무통장입금안내
* 성수기에는 대기자가 많아서
1. 마감시간에 임박하여 입금하시는 경우와,
2. 관리자가 부재중인 심야 및 새벽 시간대에 입금하시는 경우에는 예약확정을 받지 못하고 다른 대기자에게 예약 우선권이 갈수 있는 가능성이 매우 큽니다.
* 따라서 안전하게 예약확정을 받기 위해서는
1. 펜션업무 시간인 오전 10:00~ 저녁 7:30 사이에 입금하시는 편이 가장좋으며
2. 예약신청 후 6시간 이내에 입금을 하시고 예약확정을 받으시기 바랍니다.
마감시간에 임박해 입금하거나 마감시간이 지나 입금하여서 관리자가 물리적으로 확인 할 수 없는 상황이거나
프로그램을 통해 6시간이 지나서 예약이 자동취소되는 경우에는 예약확인에 대해 책임지지 않으며. 입금된 금액이 있다면 전액 환불 해 드립니다.
예약과정
1. 만 19세 이상이면 예약이 가능합니다.
2. 객실예약은 전화나 인터넷을 통해 언제나 가능하며 홈페이지의 예약하기(실시간예약하기)에서 원하시는 객실의 현황을 보시고
예약 가능한 객실을 클릭하시면 예약하실 수 있습니다.
3. 예약을 신청하신 후 6시간 이내에 무통장입금을 하시면 예약이 완료되며 6시간이 경과되면 자동으로 예약신청이 취소됩니다.
4. 무통장입금 확인 후 예약확정 문자메시지를 보내드립니다.
5. 예약자와 입금자의 성함이 다른경우 입금 후 반드시 펜션으로 연락주시기 바랍니다.
(전화 문의 가능 시간은 오전 10시 ~ 저녁 7시 30분까지 입니다. 문의시간외에는 연락이 되지 않으니 이점 양해부탁드립니다.)
이용안내
- 펜션 예약은 인터넷으로 예약이 가능합니다.(100% 선입금을 원칙으로 합니다.)
- 예약 후 이용금액의 100%를 입금하시면 예약이 완료됩니다.
- 사전 상의없이 예약인원보다 많은 인원의 이실을 절대 금합니다.(위반시 환불없이 강제퇴실됩니다.)
- 애완동물의 입실은 불가하며 객실에서 냄새가 심하거나 기름기 많은 요리를 삼갑니다.
- 성수기, 준성수기기간은 실시간 달력을 참고하세요.
- 주중요금은 일요일~목요일입니다.
- 법정공휴일 전날은 별도의 공지가 없어도 주말요금이 적용됩니다.
- 예약신청 후 12시간 이내에 입금확인 되지 않으면 자동취소 됩니다.
- 바비큐나 참숯, 월풀 등 부대시설의 이용은 객실예약시 함께 예약해주시면 준비해 드립니다.
- 최대인원 초과시 입실불가합니다.
- 기준인원 추가시 1인당 30,000원의 요금이 추가(13세이하 어린이는 2만원)
- 바비큐 숯, 그릴요금 : 20,000원
- 동절기에는 풀장을 운영하지 않습니다.(이용 가능 기간은 별도 공지)
유의사항
- 입실시간 : 15:00 / 퇴실시간 : 11:00
- 펜션 도착 후 성함과 예약번호로 체크인이 가능하며 체크인 후 입실이 가능합니다.
- 객실 내에는 휴대용 가스렌지나 초 등 화기성 제품은 절대 반입하실 수 없습니다.
- 육류 및 해산물 또한 객실에서는 구워 드실 수 없습니다. 냄새로 인해 다른 객실 손님에게 불쾌감을 줄수 있기 때문입니다.
- 바비큐장에서는 휴대용 가스버너를 사용하실 수 있습니다.
- 객실내에서는 절대 금연이며 테라스나 실외에서는 흡연이 가능합니다.
- 22시 이후 펜션에 도착하실 경우, 사전에 연락하셔야 하며, 사전 연락이 없을 경우 입실을 제한 받을 수 있습니다.
- 미성년자는 보호자의 동행이 없으면 투숙이 불가하며 혼숙 또한 절대 불가합니다.
- 여러분의 조용하고 편안한 휴식을 위해 11시 이후 고성방가, 무분별한 음주를 금하며 외부시설 사용도 제한합니다.
- 비치된 집기나 시설물 파손시 별도로 말씀해 주시고 퇴실시 객실내 쓰레기는 꼭 분리수거 후 지정된 장소에 놓아주시기 바랍니다.
- 이용객의 부주의로 인한 사고발생시에는 펜션에서 책임지지 않습니다.
- 애완동물은 입실 할 수 없으며 풀빌라 더이스트의 동의나 상의없이 상업적인 촬영이 이루어질시 전액 환불없이 강제퇴실 조치합니다.
예약을 취소할 경우 일정 수수료가 공제된 후 통장으로 환불됩니다.
그 외의 경우에는 이용료의 10% 공제 후 환불(접수일 당일 취소시 환불규정이 적용됩니다.)
- 환불수수료 안내 : 기본 취소 수수료 10%
당일 취소 | 1~3일전 취소 | 4~5일전 취소 | 6~7일전 취소 | 8일전 취소 |
---|---|---|---|---|
환불불가 | 20%환불 | 50%환불 | 70%환불 | 90%환불 |